Wie kann ich eine eSIM aufladen?

Nur wiederaufladbare eSIMs können aufgeladen werden. Ob ein Tarif aufladbar ist, sehen Sie in den Tarifdetails vor dem Kauf.

Aufladen über Ihre Bestellung

1. Gehen Sie zu Dashboard > Bestellungen.
2. Öffnen Sie die eSIM, die Sie aufladen möchten.
3. Klicken Sie auf Aufladen und wählen Sie ein neues Paket.
4. Schließen Sie den Bezahlvorgang ab.

Wenn Sie die Schaltfläche Aufladen nicht sehen, ist die eSIM entweder nicht aufladbar oder der Netzbetreiber unterstützt für diesen Tarif keine Aufladungen mehr. In diesem Fall müssen Sie eine neue eSIM kaufen.

Wenn die Daten nicht sofort aktualisiert werden

• Aktivieren und deaktivieren Sie den Flugmodus.
• Starten Sie Ihr Gerät neu.

Wenn die Aufladung weiterhin nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie den Support und geben Sie Ihre Bestellnummer an.