Comment contacter le support Esibyte ?

Si vous avez besoin d’aide pour l’installation, la connectivité, la facturation ou une commande spécifique, notre équipe de support est à votre disposition.

Moyens les plus rapides pour nous contacter

• Rendez-vous sur la page contact et envoyez une demande.
• Incluez votre numéro de commande, l’ICCID (si disponible), le modèle de votre appareil et une brève description du problème.

Informations à fournir pour une assistance plus rapide

• Votre numéro de commande (disponible dans la page Commandes)
• L’ICCID affiché dans les détails de la commande
• Le modèle de l’appareil et la version du système d’exploitation
• Des captures d’écran de tout message d’erreur

Nous nous efforçons de répondre rapidement et pouvons vous aider à résoudre le problème ou, si nécessaire, à l’escalader auprès de notre fournisseur.