Quand puis-je installer mon eSIM ?

Vous pouvez installer votre eSIM dès que vous l’achetez, tant que vous disposez d’une connexion Internet stable. Dans la majorité des cas, installer l’eSIM à l’avance ne déclenche pas immédiatement la période de validité.

Quand le forfait commence-t-il ?

La politique d’activation indiquée dans les détails du forfait précise le moment où la validité débute :

• La plupart des forfaits : la validité commence lorsque l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge à destination.
• Certains forfaits : la validité commence immédiatement après l’installation.

Bonne pratique

Il est recommandé d’installer l’eSIM avant votre voyage, puis d’activer les données mobiles à votre arrivée. Cela permet d’éviter les frais d’itinérance sur votre carte SIM principale.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le support en partageant les détails de votre forfait afin que nous puissions confirmer la politique d’activation.