Pode verificar se o seu iPhone ou iPad é compatível com eSIM confirmando o número do modelo e garantindo que o dispositivo não é de uma região restrita e está desbloqueado. A confirmação final pode ser obtida junto da Apple ou da operadora.
Última atualização 1/13/2026
# Verificar compatibilidade eSIM no iPhone / iPad
A compatibilidade eSIM de um dispositivo depende de o fabricante ter incluído uma eSIM. Por isso, disponibilizamos uma lista de [dispositivos compatíveis com eSIM](/help/do-my-devices-support-esim) para facilitar a verificação.
Em alguns países e regiões, podem existir modelos lançados sem capacidade eSIM. Além disso, a operadora da qual você comprou o dispositivo pode não ter a funcionalidade eSIM ativada.
Siga os passos abaixo para verificar se o seu dispositivo iOS é compatível com a tecnologia eSIM. Observe que esses passos podem ou não se aplicar ao seu dispositivo. A forma mais confiável de confirmar a compatibilidade eSIM é consultar o fabricante, o vendedor ou a sua operadora principal.
---
## Para iPhone
1. ABRA o aplicativo Ajustes e toque em Geral.
2. Toque em Sobre.
3. Toque no Número do modelo até que ele mude para um formato AXXXX.
4. VERIFIQUE se o número do modelo do seu iPhone não é de uma região chinesa.
Mais informações podem ser encontradas aqui:
https://support.apple.com/en-us/HT201296
Se o número do modelo não corresponder a nenhum dispositivo da China continental, Hong Kong ou Macau, o seu iPhone deve ser compatível com eSIM.
Em seguida, verifique se o seu iPhone está bloqueado ou desbloqueado pela operadora seguindo os passos abaixo:
1. ABRA o aplicativo Ajustes e toque em Geral.
2. Toque em Sobre.
3. Role a tela e procure o campo Bloqueio da operadora.
O seu iPhone está desbloqueado se aparecer Sem restrições de SIM ao lado desse campo.
---
## Para iPad
1. ABRA o aplicativo Ajustes e toque em Geral.
2. Toque em Sobre.
3. Toque no Número do modelo até que ele mude para um formato AXXXX.
4. VERIFIQUE se o número do modelo do seu iPad não é de uma região chinesa.
Mais informações disponíveis em:
https://support.apple.com/en-us/HT201296
Se o número do modelo não corresponder a nenhuma variante da China continental, Hong Kong ou Macau, o seu dispositivo deve ser compatível com eSIM desde que ofereça conectividade celular.
Caso ainda tenha dúvidas, recomendamos verificar diretamente com o fabricante do dispositivo, o vendedor ou a sua operadora principal para confirmar a compatibilidade com eSIM.
Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para [entrar em contato com a nossa equipe de suporte](/contact). Teremos prazer em ajudar!
Planos de dados eSIM perfeitos para viajantes