Estes Termos e Condições regem a compra, ativação e utilização de produtos e serviços eSIM fornecidos pela Esibyte, uma empresa sediada no Canadá e com atuação global. Ao adquirir, ativar ou utilizar um eSIM da Esibyte, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.
A Esibyte fornece planos eSIM digitais que permitem serviços de dados móveis por meio de parceiros de telecomunicações terceiros.
A Esibyte não opera nem possui redes móveis e não garante cobertura, velocidade, disponibilidade ou qualidade do serviço. O desempenho pode variar conforme a localização, o dispositivo e a operadora local.
Você é responsável por garantir que seu dispositivo:
seja compatível com a tecnologia eSIM
esteja desbloqueado
seja compatível com o plano eSIM selecionado
A Esibyte não se responsabiliza por problemas de compatibilidade.
Não haverá reembolso em caso de incompatibilidade do dispositivo.
Os eSIMs são entregues digitalmente
A ativação ocorre via código QR ou instalação manual
Os planos são ativados na primeira conexão à rede ou durante a instalação, conforme o plano
Após a ativação, os planos eSIM não podem ser pausados, transferidos, reutilizados ou redefinidos.
Todos os preços são exibidos na moeda selecionada no momento da compra.
Quaisquer impostos, taxas, encargos de roaming ou taxas de transação internacional são de responsabilidade do cliente. A Esibyte reserva-se o direito de alterar preços, planos ou ofertas a qualquer momento.
Cada plano eSIM possui uma franquia de dados e um período de validade definidos.
Os dados não utilizados expiram automaticamente ao final do período de validade. Não será concedida compensação ou extensão.
Na máxima extensão permitida pela legislação canadense aplicável:
A Esibyte não será responsável por:
falhas ou interrupções de rede
variações de velocidade ou latência
limitações de cobertura
regulamentos ou restrições locais ou governamentais
Em qualquer caso, a responsabilidade total da Esibyte não excederá o valor pago pelo plano eSIM afetado.
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Canadá, sem consideração aos princípios de conflito de leis.
Planos de dados eSIM perfeitos para viajantes