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Política de Reembolso e Cancelamento

Esta política aplica-se a todos os produtos eSIM da Esibyte, empresa sediada no Canadá.

1. Natureza digital do produto

As eSIMs são entregues instantaneamente e possuem natureza digital.


2. Sem reembolso após ativação

Após a instalação ou ativação, a compra é final e não reembolsável.


3. Compatibilidade do dispositivo

O cliente é responsável por verificar a compatibilidade do dispositivo.


4. Exceções de reembolso

Reembolsos podem ser considerados apenas em caso de erro técnico comprovado ou entrega incorreta.

Solicitações devem ser feitas em até 48 horas após a compra.


5. Casos não reembolsáveis

Problemas de rede, cobertura ou erros do usuário não são reembolsáveis.


6. Processamento do reembolso

O reembolso será feito para o método de pagamento original.


7. Cancelamento

Pedidos não podem ser cancelados após a entrega da eSIM.


8. Contato

📧 contact@esibyte.com