Como posso contactar o suporte da Esibyte?

Se precisar de ajuda com a instalação, a conectividade, a faturação ou uma encomenda específica, a nossa equipa de suporte está pronta para ajudar.

Formas mais rápidas de nos contactar

• Visite a página de contacto e envie um pedido.
• Inclua o número da sua encomenda, o ICCID (se disponível), o modelo do dispositivo e uma breve descrição do problema.

O que incluir para obter ajuda mais rapidamente

• O número da sua encomenda (disponível na página de Encomendas)
• O ICCID apresentado nos detalhes da encomenda
• O modelo do dispositivo e a versão do sistema operativo
• Capturas de ecrã de quaisquer mensagens de erro

O nosso objetivo é responder rapidamente e ajudá-lo a resolver o problema ou, se necessário, a escalá-lo junto do nosso fornecedor.