Puedes comprobar si tu iPhone o iPad es compatible con eSIM verificando el número de modelo y asegurándote de que el dispositivo no proviene de una región restringida y está desbloqueado. La confirmación final puede obtenerse con Apple o tu operador.
Última actualización 1/13/2026
# Verificar compatibilidad eSIM en iPhone / iPad
La compatibilidad eSIM de un dispositivo depende de si el fabricante ha incluido una eSIM. Por eso, ponemos a tu disposición una lista de [dispositivos compatibles con eSIM](/help/do-my-devices-support-esim) para facilitar la verificación.
En algunos países y regiones, pueden existir modelos lanzados sin compatibilidad con eSIM. También es posible que el operador al que compraste tu dispositivo no tenga habilitada la función eSIM.
Sigue los pasos a continuación para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con la tecnología eSIM. Ten en cuenta que estos pasos pueden o no aplicarse a tu dispositivo. La mejor manera de confirmar la compatibilidad eSIM sigue siendo consultar con el fabricante, el vendedor o tu operador principal.
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## Para iPhone
1. ABRE la aplicación Configuración, luego toca General.
2. Toca Información.
3. Toca el Número de modelo hasta que cambie a un formato AXXXX.
4. VERIFICA que el número de modelo de tu iPhone no provenga de una región china.
Puedes encontrar más información aquí:
https://support.apple.com/en-us/HT201296
Si el número de modelo no coincide con ninguno de los dispositivos de China continental, Hong Kong o Macao, tu iPhone debería ser compatible con eSIM.
A continuación, verifica si tu iPhone está bloqueado o desbloqueado por el operador siguiendo estos pasos:
1. ABRE la aplicación Configuración, luego toca General.
2. Toca Información.
3. Desplázate hacia abajo y busca el campo Bloqueo del operador.
Tu iPhone está desbloqueado si aparece Sin restricciones de SIM junto a este campo.
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## Para iPad
1. ABRE la aplicación Configuración, luego toca General.
2. Toca Información.
3. Toca el Número de modelo hasta que cambie a un formato AXXXX.
4. VERIFICA que el número de modelo de tu iPad no provenga de una región china.
Más información disponible aquí:
https://support.apple.com/en-us/HT201296
Si el número de modelo no coincide con ninguna variante de China continental, Hong Kong o Macao, tu dispositivo debería ser compatible con eSIM siempre que admita conectividad celular.
Si aún tienes dudas, te recomendamos verificar directamente con el fabricante del dispositivo, el vendedor o tu operador principal para confirmar la compatibilidad con eSIM.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en [contactar a nuestro equipo de soporte](/contact). ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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