Esta política se aplica a todos los productos eSIM adquiridos a través de Esibyte, empresa con sede en Canadá.
Las eSIM se entregan de forma inmediata y digital.
Por ello, los reembolsos son limitados.
Una vez activada o instalada la eSIM, la compra es final y no reembolsable.
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del dispositivo.
No se otorgarán reembolsos por incompatibilidad.
Se podrá considerar un reembolso únicamente si existe un error técnico atribuible a Esibyte o un producto incorrecto entregado.
Las solicitudes deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
No se conceden reembolsos por problemas de red, velocidad, cobertura o errores del usuario.
El reembolso se realizará al método de pago original.
Los pedidos no pueden cancelarse tras la entrega de la eSIM.
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