Estos Términos y Condiciones regulan la compra, activación y uso de productos y servicios eSIM proporcionados por Esibyte, una empresa con sede en Canadá que ofrece servicios a nivel mundial. Al comprar, activar o utilizar una eSIM de Esibyte, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Esibyte ofrece planes eSIM digitales que permiten servicios de datos móviles a través de socios de telecomunicaciones externos.
Esibyte no opera ni es propietaria de redes móviles y no garantiza cobertura, velocidad, disponibilidad ni calidad del servicio. El rendimiento puede variar según la ubicación, el dispositivo y el operador local.
Usted es responsable de asegurarse de que su dispositivo:
sea compatible con tecnología eSIM
esté desbloqueado
sea compatible con el plan eSIM seleccionado
Esibyte no se hace responsable de problemas de compatibilidad.
No se emitirán reembolsos por incompatibilidad del dispositivo.
Las eSIM se entregan de forma digital
La activación se realiza mediante código QR o instalación manual
Los planes se activan al conectarse por primera vez a la red o durante la instalación, según el plan
Una vez activados, los planes eSIM no pueden pausarse, transferirse, reutilizarse ni restablecerse.
Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada al momento de la compra.
Cualquier impuesto, arancel, cargo por roaming o comisión por transacción internacional es responsabilidad del cliente. Esibyte se reserva el derecho de modificar precios, planes u ofertas en cualquier momento.
Cada plan eSIM incluye una cantidad de datos y un período de validez definido.
Los datos no utilizados expiran automáticamente al finalizar el período de validez. No se otorgarán compensaciones ni extensiones.
En la máxima medida permitida por la ley canadiense aplicable:
Esibyte no será responsable de:
interrupciones o caídas de red
variaciones de velocidad o latencia
limitaciones de cobertura
restricciones o regulaciones locales o gubernamentales
La responsabilidad total de Esibyte no excederá el importe pagado por el plan eSIM afectado.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Canadá, sin considerar principios de conflicto de leyes.
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