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故障排除

我的 eSIM 一直显示“激活中”

如果您的 eSIM 在“激活中”状态停留超过 10–15 分钟,通常与网络状况或线路设置有关。切换飞行模式或重启设备等简单操作往往可以解决问题。

最后更新 1/13/2026

我的 eSIM 一直显示“激活中”

安装完成后,激活过程可能需要几分钟,尤其是在网络较慢的情况下。
如果超过 10–15 分钟仍未完成激活,请尝试以下步骤。

可尝试的步骤

  1. 打开并关闭 飞行模式
  2. 关闭 eSIM 线路,然后重新开启。
  3. 重启您的设备。
  4. 确认您位于该套餐的覆盖范围内。

如果问题仍然存在,请 联系客户支持,并提供您的订单编号和设备型号。